CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

A continuación presentamos las Condiciones Generales de Contratación que van a regular la información facilitada por CONSULTORIA DE PROYECTOS Y VALORACIONES SL, S.L. (en adelante CCONNECT) así como las transacciones comerciales entre el mismo y sus usuarios.

El presente documento (conjuntamente con todos los documentos en él mencionados) establece las condiciones por las que se rige el uso de esta página web y la contratación de servicios (en adelante, las "Condiciones"), cualquiera que sea el aplicativo, medio digital, soporte o dispositivo a través del que se pueda acceder. Le rogamos que lea atentamente las presentes Condiciones y nuestra Política de Privacidad y Cookies (“Política de Privacidad y Cookies”) antes de usar esta página web. Al utilizar esta página web usted consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por nuestra Política de Privacidad y Cookies, por lo que si no está usted de acuerdo con todas las Condiciones y con la Política de Privacidad y Cookies, no debe usar esta página web. Ahora bien, el titular de la página podrá, sin previo aviso, modificar estas condiciones cuando lo considere necesario para su adecuado funcionamiento. Dicho esto, se establecen en la presente WEB como Condiciones, las siguientes:

1. DATOS DEL TITULAR DE LA WEB

Nombre: CONSULTORIA DE PROYECTOS Y VALORACIONES, S.L.

CIF: B96944483

Domicilio social: Pza. Equipo Crónica 5 Esc. A-2, 46002, Valencia

Datos Registrales: Inscrita en el Registro Mercantil de Valencia en el Tomo 6541, Libro 3845, Folio 103, Sección 8, Hoja V 70011

E-mail: cconnect@cconnect.services

2. FORMALIZACIÓN DE LA COMPRAVENTA

Constituye el objeto de este Contrato la concesión de una licencia de uso, por parte de CCONNECT a favor del Cliente (en adelante, también denominado el “Licenciatario” o “Usuario”), para la utilización del software de videoperitación (el “Software”), conforme a los términos y condiciones expuestas en las presentes Condiciones.

Las nuevas versiones del Software que pueda desarrollar el CCONNECT, o cualquier tercero por cuenta de éste, no quedan comprendidas en el ámbito de la licencia objeto de este Contrato. Tampoco quedarán incluidas en el presente Contrato las actualizaciones ni mantenimiento del Software, ni Servicios distintos previstos en este Contrato, ni horas de consultoría, asistencia técnica ni formación, más allá de lo previsto en este Contrato. Para la contratación de dichos servicios, el Licenciatario deberá suscribir con el CCONNECT el correspondiente contrato de ampliación de licencia de Software, de actualización, o, en su caso la formación / asistencia técnica y consultoría adicional que desee.

Desde el momento en que el usuario curse la orden de contratación y pago tendrá la consideración de comprador, y quedará obligado como tal frente a CCONNECT. La compra realizada a través de Internet por el comprador y que haya sido recibida por el vendedor tiene carácter contractual vinculante.

El comprador debe cumplimentar correcta y completamente los datos que se le requieren y se compromete a no introducir datos de terceros. La recepción de la orden de compra será confirmada por CCONNECT, por correo electrónico o por otros medios sin demora, y desde ese momento quedará perfeccionada la compraventa y obligadas ambas partes al cumplimiento de lo acordado.

3. USO DE NUESTRA PLATAFORMA

Al hacer uso de esta página web y/o cursar órdenes a través de la misma usted se compromete a:

  1. Hacer uso de los servicios únicamente para realizar consultas o transacciones legalmente válidos.
  2. No realizar ninguna transacción falsa o fraudulenta. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha realizado una operación de esta índole estaremos autorizados a anularlo e informar a las autoridades pertinentes.
  3. Facilitarnos su dirección de correo electrónico, dirección postal, datos de los medios de pago y/u otros datos de contacto de forma veraz y exacta. Asimismo, consiente que podremos hacer uso de dicha información para ponernos en contacto con usted si es necesario ver nuestra Política de Privacidad.

Si no nos facilita usted toda la información que necesitamos, no tramitar las operaciones seleccionadas.

Al realizar una transacción a través de esta página web o plataforma, usted declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos.

4. ÁMBITO TERRITORIAL

Los servicios que se ofrecen a través de nuestra plataforma están disponibles a nivel mundial, sin limitación territorial.

5. DERECHOS DE PROPIEDAD

CCONNECT conservará en todo momento la titularidad de los Derechos de Propiedad Intelectual sobre el Software objeto de la contratación, así como sobre sus componentes.

El Licenciatario reconoce que, mediante la contratación, no adquiere ningún Derecho de Propiedad Intelectual, ni ningún otro tipo de derecho sobre el Software, más allá del derecho de uso que constituye el ámbito de la licencia objeto del presente Contrato. Del mismo modo, el presente documento no otorga al Licenciatario ningún tipo de derecho sobre los signos distintivos, diseños u otros Derechos de Propiedad Intelectual titularidad CCONNECT.

El Licenciatario deberá informar a CCONNECT, de forma inmediata, de cualquier infracción de los Derechos de Propiedad Intelectual sobre el Software por parte de terceros de la que pudiera tener conocimiento durante el período de vigencia del Contrato, con objeto de que CCONNECT pueda tomar las medidas que sean necesarias para la adecuada protección y defensa de sus derechos, según lo dispuesto en este Contrato.

Así mismo, CCONNECT por sí o como cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web y la aplicación movil, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), titularidad de CCONNECT o bien de sus licenciantes. Todos los derechos reservados. En el caso de utilización o uso de cualquiera de las fotos o imágenes pertenecientes a CCONNECT, se procederá a la denuncia inmediata del autor del hurto por vulneración de derechos de autor.

6. NUESTROS PRECIOS

Todos los precios que se indican en la Plataforma incluyen los impuestos que pudieran ser aplicables y en todo caso se expresarán en euros.

Si su tarjeta de crédito/débito no está denominada en dicha moneda, el tipo de cambio lo aplicará la entidad bancaria correspondiente según el tipo de cambio de mercado y podrá variar con respecto al precio indicado la Tienda online de la Plataforma.

Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero (salvo en lo establecido anteriormente) los posibles cambios no afectarán a las contrataciones con respecto a los que ya le hayamos enviado una Confirmación de contratación del servicio.

7. FORMAS DE PAGO

El usuario puede realizar el pago mediante tarjetas de crédito o débito y mediante giro bancario, CCONNECT una plataforma segura de pago con encriptación de los datos de pago. CCONNECT no guardará en sus archivos la información referente a los datos de las tarjetas utilizadas.

Al hacer clic en "Autorizar Pago" usted está confirmando que la tarjeta de débito/crédito es suya o ha sido debidamente autorizado por el propietario de la misma para su uso. Para minimizar el riesgo de acceso no autorizado, se codificarán los datos de su tarjeta de crédito. Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, no nos haremos responsables y no podremos formalizar ningún contrato con usted.

Si la elección es el pago a través de Entidad bancaria, los honorarios resultantes de la modalidad contratada se abonarán mediante giro domiciliado, por lo que el licenciatario deberá rellenar el mandato SEPA.

8. CONFIRMACIÓN DE LA CONTRATACIÓN

La contratación de los servicios están sujetos a su aceptación por parte de CCONNECT, a que el usuario cumpla y acepte las Condiciones, CCONNECT se reserva la opción de no aceptar la contratación en el caso que la información de pago no sea aprobada, o que se detecte cualquier otro tipo de incidencia relativa a los Términos Y Condiciones del portal.

9. DERECHO DE DESISTIMIENTO Y CANCELACIÓN

Las transacciones realizadas en nuestra plataforma NO gozan del derecho de desistimiento puesto que se suministra contenido digital que se utiliza y ejecuta nada más se adquiere.

10. MODIFICACIONES

CCONNECT podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen. La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta debidamente publicadas que sean modificadas por otras.

11. ENLACES A OTROS SITIOS WEB

CCONNECT no garantiza ni asume ningún tipo de responsabilidad por los daños y perjuicios sufridos por el acceso al Servicios/contenido de terceros a través de conexiones, vínculos o links de los sitios enlazados ni sobre la exactitud o fiabilidad de los mismos. La función de los enlaces que aparecen en CCONNECT es exclusivamente la de informar al usuario sobre la existencia de otras fuentes de información en Internet, donde podrá ampliar los Servicios ofrecidos por el Portal. CCONNECT no será en ningún caso responsable del resultado obtenido a través de dichos enlaces o de las consecuencias que se deriven del acceso por los usuarios a los mismos. Estos Servicios de terceros son proporcionados por éstos, por lo que CCONNECT no puede controlar y no controla la licitud de los Servicios ni su calidad. En consecuencia, el usuario debe extremar la prudencia en la valoración y utilización de la información y servicios existentes en los contenidos de terceros.

Queda expresamente prohibida la introducción de hiperenlaces con fines mercantiles en páginas web ajenas a CCONNECT que permitan el acceso al presente portal web sin consentimiento expreso de CCONNECT. En todo caso, la existencia de hiperenlaces en sitios web ajenos a la empresa, no implicará en ningún caso la existencia de relaciones comerciales o mercantiles con el titular de la página web donde se establezca el hiperenlace, ni la aceptación por parte de CCONNECT.

12. SOFTWARE DE TERCEROS

El Software se facilita junto con un determinado software de terceros (software de cuyos derechos de propiedad intelectual no es titular CCONNECT y que se concede bajo licencia con arreglo a términos y condiciones fuera del ámbito de aplicación del presente Contrato, denominado en lo sucesivo (el “Software de Terceros”). Cada elemento de Software de Terceros se concede al Licenciatario bajo licencia con arreglo a los términos y condiciones de la licencia aplicable al mismo, estando el uso del Software de Terceros que lleve a cabo el Licenciatario sujeto a dichos términos y condiciones. La licencia concedida al Licenciatario con arreglo al presente Contrato se refiere exclusivamente al uso del Software por parte del Licenciatario, sin que en ningún caso sustituyan las condiciones de la licencia del Software de Terceros.

13. GARANTÍAS

El Licenciatario acepta que el Software puede contener rutinas de información automatizada que identificarán y analizarán de forma automática determinados aspectos del uso y el rendimiento de los componentes del Software, del Software y/o los sistemas en los que se hayan instalado, así como el operador y el entorno operativo (incluidos los problemas y dificultades que puedan surgir en relación con aquellos), y que suministrarán información a CCONNECT por correo electrónico y otros medios; tal información comprenderá —sin ánimo exhaustivo— datos sobre el uso de los componentes del Software que CCONNECT usará para fines de facturación. CCONNECT tendrá derecho, por causa debidamente justificada, a inspeccionar la instalación y configuración de tales componentes del Software y sistemas periódicamente ofreciendo un preaviso razonable. CCONNECT no tendrá ninguna responsabilidad respecto al Software o partes o componentes de éste, ni en la prestación de los Servicios, en la medida en que suceda por causas ajenas al propio CCONNECT, y que entre otros, si ánimo exhaustivo: (i) no haya(n) sido creado(s) por CCONNECT; (ii) se haya(n) fabricado total o parcialmente según especificaciones del Licenciatario; (iii) haya(n) sido modificado(s) después de haber sido entregados por CCONNECT; (iv) se haya(n) combinado con otros productos, procesos o materiales en el caso de que la supuesta infracción esté relacionada con dicha combinación; (v) en el caso de que el Licenciatario prosiga con la actividad supuestamente infractora después de haber recibido la notificación pertinente o después de haber sido informado sobre las modificaciones que habrían evitado la supuesta infracción; (vi) en el caso de mal uso del Software por parte del Licenciatario; (v) fuerza mayor; (vi) mal funcionamiento de los equipos del Licenciatario; (vii) falta de colaboración del Licenciatario; (viii) mal funcionamiento de redes eléctricas, telefónicas, cable, etc.

14.- EXTINCIÓN

Todas las Licencias finalizarán: (a) inmediatamente a partir de que se reciba la notificación CCONNECT en el caso de un incumplimiento de los términos de la licencia; y/o (b) en el caso de incumplir de forma significativa cualquiera de las partes las presentes Condiciones y que dicho incumplimiento no se remedie en treinta (30) días a partir de que se entregue a la Parte incumplidora la notificación escrita de incumplimiento.

15. CONFIDENCIALIDAD

CCONNECT y el Licenciatario acuerdan que, respecto de la información confidencial que una reciba de la otra relativa al Software, la prestación de los Servicios, o a la actividad comercial o las tecnologías de cualquiera de las Partes (“la Información Confidencial”), el destinatario de dicha Información Confidencial (“el Destinatario”):

  1. Salvo que las presentes Condiciones lo permitan expresamente, no divulgará, directa o indirectamente, a ningún tercero ninguna parte de la Información Confidencial sin la autorización previa por escrito del titular de la información (“la Parte Divulgadora”);
  2. No usará ni explotará la Información Confidencial salvo para el suministro del Software y todo ello sin perjuicio de los derechos de propiedad intelectual sobre la Información Confidencial que corresponda, que en todo caso seguirán siendo CCONNECT, tanto durante como a la terminación de la relación jurídica;
  3. Aplicará como mínimo el mismo grado de cuidado a la hora de proteger la Información Confidencial que aplicaría el Destinatario a su propia información confidencial, teniendo en cuenta que siempre, como mínimo, el Destinatario deberá dedicar un cuidado razonable a proteger la información. CCONNECT y el Licenciatario aceptan que las obligaciones en materia de confidencialidad seguirán en vigor durante un período de diez (10) años a partir de la fecha de terminación del Contrato. En la medida en que la Información Confidencial esté sujeta a períodos de confidencialidad más largos con arreglo a la legislación obligatoria aplicable (por ej., en materia de secretos comerciales), el Destinatario protegerá la Información Confidencial según los requisitos de dicha legislación.

16. SERVICIOS EXCLUIDOS

Quedarán excluidos los siguientes servicios:

  • Actualizaciones o modificaciones del Software que deban ser personalizadas especialmente para el Usuario o realizadas a medida para éste.
  • Migraciones, instalaciones, recuperaciones y actualizaciones de la Base de Datos o del Software.
  • La prestación presencial de los Servicios contratados.

17. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

De acuerdo con lo establecido en la normativa aplicable en la materia de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos de que los datos personales que nos facilite a través de nuestro sitio web o mediante envíos de correos electrónicos, serán incorporados a los ficheros titularidad de CCONNECT para las finalidades descritas en la Política de privacidad, la cual debe ser leída, comprendida y aceptada para la utilización del presente portal web.

CCONNECT se compromete al cumplimiento de la obligación de secreto de los datos de carácter personal, por ello ha adoptado las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta en todo momento del estado de la tecnología.

En los formularios que recaben datos personales, cada usuario será informado sobre las finalidades para que se recaben los datos. El usuario responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados.

Por otra parte, CCONNECT le informa que por visitar el presente portal web no queda registrado de forma automática ningún dato de carácter personal que identifique a un Usuario, en cambio existe determinada información de carácter no personal y no identificable con un Usuario concreto que se recoge durante la sesión en directo para a través de dispositivos denominados “cookies” que nos permiten obtener información estadística sobre el uso del portal web para luego poder realizar mejoras. Todo usuario debe consultar nuestra Política de cookies para navegar por la web.

En cualquier caso, todos los usuarios tienen derecho a ejercitar, en cualquier momento, los derechos de acceso, rectificación, limitación del tratamiento, supresión, oposición y portabilidad de datos que le asisten, mediante escrito dirigido a CCONNECT en la dirección electrónica cconnect@cconnect.services. En el caso de que considere, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

18. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Salvo que expresamente se disponga lo contrario en las presentes Condiciones, nuestra responsabilidad en relación con cualquier servicio contratado en nuestra página web estará limitada estrictamente al precio del servicio o actividad contratada. No obstante, y salvo disposición legal en sentido contrario, no aceptaremos ninguna responsabilidad por las siguientes pérdidas, con independencia de su origen:

  1. pérdidas de ingresos o ventas:
  2. pérdida de negocio;
  3. lucro cesante o pérdida de contratos;
  4. pérdida de ahorros previstos;
  5. pérdida de datos; y
  6. pérdida de tiempo de gestión o de horario de oficina.

Debido a la naturaleza abierta de esta página web y a la posibilidad de que se produzcan errores en el almacenaje y transmisión de información digital, no garantizamos la precisión y seguridad de la información transmitida u obtenida por medio de esta página web a no ser que se establezca expresamente lo contrario en la misma.

Así mismo CCONNECT no se hace responsable de ningún daño o perjuicio ocasionado por la Plataforma en la que se publica el contenido de los cursos.

19. FUERZA MAYOR

No seremos responsables por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, cuando el mismo se deba a acontecimientos que están fuera de nuestro control razonable ("Causa de Fuerza Mayor"). Las Causas de Fuerza Mayor incluirán cualquier acto, acontecimiento, falta de ejercicio, omisión o accidente que esté fuera de nuestro control razonable y entre otros, los siguientes:

  1. Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.
  2. Conmoción civil, revuelta, invasión, amenaza o ataque terrorista, guerra (declarada o no) Amenaza o preparativos de guerra.
  3. Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.
  4. Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados.
  5. Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones.
  6. Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de cualquier gobierno o autoridad pública.

Se entenderá que las obligaciones quedarán suspendidas durante el período en que la Causa de Fuerza Mayor continúe, y dispondremos de una ampliación en el plazo para cumplir dichas obligaciones por un periodo de tiempo igual al que dure la Causa de Fuerza Mayor. Pondremos todos los medios razonables para que finalice la Causa de Fuerza Mayor o para encontrar una solución que nos permita cumplir nuestras obligaciones a pesar de la Causa de Fuerza Mayor.

20. INTEGRIDAD

Las presentes Condiciones y todo documento a que se haga referencia expresa en las mismas constituyen el acuerdo íntegro existente entre usted y nosotros en relación con el objeto de las mismas y sustituyen a cualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior convenida entre usted y nosotros verbalmente o por escrito.

Usted y nosotros reconocemos haber consentido la celebración de un contrato sin haber confiado en ninguna declaración o promesa hecha por la otra parte o que pudiera inferirse de cualquier declaración o escrito en las negociaciones entabladas por los dos antes del mismo, salvo aquello que figura expresamente mencionado en las presentes Condiciones.

Ni usted ni nosotros dispondremos de acción frente a cualquier declaración incierta realizada por la otra parte, verbal o escrita, con anterioridad a la fecha de un contrato (salvo que se hubiera hecho tal declaración incierta de forma fraudulenta) y la única acción de que dispondrá la otra parte será por incumplimiento de contrato de conformidad con lo dispuesto en las presentes Condiciones.

Si alguna de las presentes Condiciones o alguna disposición de un contrato fuesen declaradas nulas y sin efecto por resolución firme dictada por autoridad competente, los restantes términos y condiciones permanecerán en vigor, sin que queden afectados por dicha declaración de nulidad.

21. LEGISLACIÓN APLICABLE Y SUMISIÓN A FUEROS

La venta se entiende efectuada en territorio español, por lo que para cuantas cuestiones interpretativas o litigiosas pudieran plantearse, será de aplicación la legislación española y, en caso de controversia, ambas partes acuerdan someterse, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle, a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Valencia.

Por último, recordamos a los clientes que en el caso de quieran presentar una reclamación por alguna incidencia en la relación contractual pueden presentar la reclamación oportuna rellenando el siguiente formulario electrónico: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.